SOPIMUSEHDOT – KIRPPUTORI VANHA KOTKA
1. YLEISTÄ
Nämä sopimusehdot koskevat kaikkia Kirpputori Vanha Kotkan tarjoamia palveluita, mukaan lukien myyntipaikkojen vuokraus, vitriinipaikat, täyspalvelumyynti, huonekalumyynti, suuret myyntipaikat, pop-up-paikat, ostopalvelut, noutopalvelut sekä muut kirpputorin tarjoamat palvelut.
Varaamalla myyntipaikan, käyttämällä palveluitamme tai tuomalla tuotteita myyntiin asiakas hyväksyy nämä sopimusehdot kokonaisuudessaan.
Kirpputori Vanha Kotka pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa sopimusehtoja ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Ajantasaiset ehdot ovat nähtävillä kirpputorin toimitiloissa sekä verkkosivuilla.
2. MYYNTIPAIKKOJEN VARAUS
Myyntipaikan varaus on sitova.
Varauksia voidaan tehdä:
paikan päällä
puhelimitse
sähköpostitse
verkkovarausjärjestelmän kautta (Kirppari-Kalle)
Asiakas vastaa siitä, että annetut yhteystiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.
Varaus tulee peruuttaa viimeistään 7 päivää ennen varauksen alkua. Tämän jälkeen peruuttamattomista tai käyttämättä jätetyistä varauksista veloitetaan täysi palveluhinta.
Kirpputori pidättää oikeuden siirtää tai muuttaa myyntipaikkaa tarvittaessa liiketoiminnallisista, teknisistä tai turvallisuuteen liittyvistä syistä.
Myyntipaikka on tarkoitettu vain varauksen tehneen asiakkaan käyttöön eikä paikkaa saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle ilman kirpputorin lupaa.
Myyntijakso on maksettava viimeistään myyntijakson päättyessä tai ensimmäisen tilityksen yhteydessä. Mikäli otat tilityksen kesken myyntijakson, veloitamme siihen asti muodostuneen velan.
3. MYYNTIPAIKAN KÄYTTÖ
Asiakas sitoutuu käyttämään myyntipaikkaa huolellisesti ja kirpputorin ohjeiden mukaisesti.
Myyntipaikka tulee pitää yleisilmeeltään siistinä koko myyntijakson ajan.
Kirpputori voi tarvittaessa siistiä pöytiä yleisen viihtyvyyden ylläpitämiseksi.
Kirpputori pidättää oikeuden poistaa turvallisuutta vaarantavat, asiattomat tai sääntöjen vastaiset tuotteet ilman erillistä ilmoitusta.
4. MYYNTIIN TUOTAVAT TUOTTEET
Myyntiin tuotavien tuotteiden tulee olla:
puhtaita
ehjiä
käyttökelpoisia
turvallisia
lainmukaisia
Kirpputori ei hyväksy myyntiin:
laittomia tuotteita
vaarallisia tuotteita
piraatti- tai väärennöstuotteita
rikkinäisiä sähkölaitteita
homeisia tuotteita
voimakkaasti likaantuneita tuotteita
avattuja hygieniatuotteita
elintarvikkeita ilman erillistä sopimusta
muita kirpputorin toimintaan soveltumattomia tuotteita
Kirpputori pidättää oikeuden arvioida tuotteiden soveltuvuus myyntiin tapauskohtaisesti.
Kirpputori voi rajoittaa erittäin heikkolaatuisten tuotteiden, ultrapikamuodin tai muun kirpputorin yleiseen ilmeeseen sopimattoman tavaran myyntiä.
5. HINTALAPUT JA HINNOITTELU
Asiakas vastaa tuotteidensa oikeasta hinnoittelusta.
Kirpputorilla saa käyttää ainoastaan Kirpputori Vanha Kotkan hyväksymiä ja tarjoamia hintalappuja.
Hintalappujen tulee olla selkeästi kiinnitettyjä ja mahdollisimman tarkasti täytettyjä väärinkäytösten ehkäisemiseksi.
Kirpputori ei vastaa:
väärin hinnoitelluista tuotteista
puuttuvista hintalapuista
asiakkaan tekemistä merkintävirheistä
hintalappujen vaihtamisesta aiheutuneista vahingoista
Kirpputori pidättää oikeuden poistaa tuotteet myynnistä, mikäli tuotteissa käytetään sääntöjen vastaisia hintamerkintöjä.
6. TILITYKSET
Tilityksiä ei tehdä automaattisesti.
Asiakkaan tulee pyytää tilitys henkilökunnalta myyntijakson päättyessä tai välitilityksen yhteydessä.
Tilityksiä maksetaan:
myyntijakson päättyessä
asiakkaan pyynnöstä kerran viikossa
Tilille maksettavat tilitykset käsitellään maanantaisin ja torstaisin.
Käteistilitysten enimmäismäärä on 300 euroa kerrallaan.
Välitilityksiä maksetaan vain, mikäli asiakkaan pöytävuokrat ja muut maksut ovat ajan tasalla.
Tilitystä noudettaessa asiakkaan tulee esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus.
Asiakkaan tulee tarkistaa tilitys heti vastaanoton yhteydessä. Kirpputori ei vastaa jälkikäteen ilmoitetuista virheistä.
7. TUOTTEIDEN NOUTAMINEN
Asiakkaan tulee noutaa myymättä jääneet tuotteensa sovitun myyntijakson päättyessä kirpputorin ilmoittaman aikataulun mukaisesti.
Mikäli tuotteita ei noudeta sovitussa ajassa eikä asiasta ole erikseen sovittu, siirtyvät tuotteet Kirpputori Vanha Kotkan omaisuudeksi ilman erillistä ilmoitusta tai korvausvelvollisuutta.
Kirpputori pidättää oikeuden myydä, lahjoittaa, kierrättää tai hävittää noutamattomat tuotteet parhaaksi katsomallaan tavalla.
8. HOITAMATTOMAT MYYNTIPAIKAT
Mikäli asiakkaan myyntipaikka on ollut hoitamattomana yli viikon ajan eikä asiakas ole:
maksanut vuokriaan
tehnyt sovittuja tilityksiä
vastannut yhteydenottoihin
noutanut tuotteitaan
kirpputorilla on oikeus purkaa varaus ja siirtää tuotteet Kirpputori Vanha Kotkan omaisuudeksi ilman erillistä korvausta asiakkaalle.
Kirpputori pidättää oikeuden myydä, kierrättää, lahjoittaa tai hävittää tuotteet parhaaksi katsomallaan tavalla.
9. VUOKRARÄSTIT JA PERINTÄ
Maksamattomista vuokrista, palvelumaksuista tai muista saatavista voidaan lähettää lasku asiakkaalle.
Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä, siirtyy saatava perintään.
Asiakas vastaa mahdollisista:
viivästyskoroista
muistutusmaksuista
perintäkuluista
voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Kaikki maksamattomat saatavat ovat perintäkelpoisia.
10. VASTUU TUOTTEISTA
Kirpputori ei vastaa:
varastetuista tuotteista
kadonneista tuotteista
rikkoutuneista tuotteista
asiakkaiden aiheuttamista vahingoista
ulkopuolisten aiheuttamista vahingoista
force majeure -tilanteista
Kirpputori käyttää tallentavaa kameravalvontaa, hälyttimiä sekä henkilökunnan suorittamaa valvontaa turvallisuuden parantamiseksi, mutta ei takaa tuotteiden täydellistä turvallisuutta.
Asiakas vastaa halutessaan tuotteidensa vakuuttamisesta.
Arvokkaammille tuotteille suositellaan vitriinipaikkoja sekä hälyttimien käyttöä.
11. SÄHKÖLAITTEET
Myyjä vastaa siitä, että myyntiin tuotavat sähkölaitteet ovat turvallisia, ehjiä ja käyttökuntoisia. Kirpputori Vanha Kotka ei vastaa sähkölaitteiden toimivuudesta, turvallisuudesta tai mahdollisista vioista myyntitapahtuman jälkeen.
Kirpputori pidättää oikeuden poistaa myynnistä rikkinäiset, vaaralliset tai puutteelliset sähkölaitteet ilman erillistä ilmoitusta.
12. TÄYSPALVELU
Täyspalvelussa kirpputori hoitaa asiakkaan puolesta tuotteiden:
esillepanon
järjestelyn
pöydän ylläpidon
yleisen siisteyden
Täyspalvelun myyntijakso on lähtökohtaisesti noin 2 viikkoa tuotteiden määrästä ja riittävyydestä riippuen.
Täyspalvelun provisio on 50 % toteutuneesta myyntituotosta, ellei toisin sovita.
Kirpputori pidättää oikeuden olla vastaanottamatta tuotteita, jotka eivät sovellu jälleenmyyntiin.
13. HUONEKALUMYYNTI
Huonekaluille tulee aina varata paikka ennen tuotteiden toimittamista kirpputorille.
Huonekalujen myyntiaika on lähtökohtaisesti 2 viikkoa.
Huonekalumyynnistä veloitetaan 35 % toteutuneesta myyntituotosta, ellei toisin sovita.
Huonekaluille varattu tila on rajallinen, ja kirpputori pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tuotteet tilan, kunnon tai jälleenmyyntiarvon perusteella.
14. SUURET MYYNTIPAIKAT JA POP-UP-PAIKAT
Kirpputori tarjoaa myös suurempia ja muokattavia myyntipaikkoja esimerkiksi:
vintage-myyjille
vaatemyyjille
levydivareille
pop-up-toimintaan
pidempiaikaiseen vuokraukseen
Paikat ovat mahdollisuuksien mukaan muokattavissa asiakkaan tarpeiden mukaan.
Hinnoittelu sovitaan aina tapauskohtaisesti.
Kirpputori pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä hakemukset liiketoiminnallisin perustein.
15. OSTOPALVELUT JA NOUTOPALVELUT
Kirpputori voi tarjota ostopalveluita sekä tavaroiden noutopalvelua erillisen sopimuksen mukaisesti.
Ostotarjoukset perustuvat tuotteiden:
kuntoon
jälleenmyyntiarvoon
kysyntään
määrään
Kirpputori pidättää oikeuden olla tekemättä ostotarjousta.
Noutopalvelun aikataulut, hinnat ja toteutus sovitaan tapauskohtaisesti.
16. VALOKUVAUS JA MARKKINOINTI
Kirpputori Vanha Kotka pidättää oikeuden ottaa kuvia:
myyntitiloista
myyntipaikoista
tuotteista
sekä käyttää niitä markkinoinnissa, verkkosivuilla ja sosiaalisen median kanavissa ilman erillistä korvausta asiakkaalle.
Kirpputori pyrkii huomioimaan asiakkaiden yksityisyyden eikä julkaise henkilötietoja ilman erillistä lupaa.
17. TUOTTEIDEN NOUTAMINEN JA SÄILYTYS
Myymättä jääneet tuotteet tulee noutaa sovittuna päivänä viimeistään tuntia ennen myymälän sulkemisaikaa, ellei asiasta ole erikseen sovittu henkilökunnan kanssa.
Noutamatta jääneistä tuotteista veloitetaan 5 € säilytysmaksu jokaiselta alkavalta vuorokaudelta.
Noutamattomia tuotteita säilytetään enintään yhden viikon ajan, minkä jälkeen tuotteet siirtyvät Kirpputori Vanha Kotkan omaisuudeksi ilman erillistä ilmoitusta tai korvausvelvollisuutta asiakkaalle.
Kirpputori pidättää oikeuden myydä, kierrättää, lahjoittaa tai hävittää noutamattomat tuotteet parhaaksi katsomallaan tavalla.
18. LÖYTÖTAVARAT
Löytötavaroita säilytetään yhden viikon ajan.
Kirpputori pidättää oikeuden hävittää, kierrättää tai lahjoittaa noutamattomat löytötavarat parhaaksi katsomallaan tavalla.
19. ASIAKASKÄYTTÄYTYMINEN
Asiakkaiden tulee käyttäytyä asiallisesti henkilökuntaa, muita asiakkaita ja myyjiä kohtaan.
Kirpputori voi poistaa tiloistaan henkilön:
joka häiritsee toimintaa
käyttäytyy uhkaavasti
aiheuttaa turvallisuusriskin
syyllistyy vilpilliseen toimintaan
Vakavissa tapauksissa kirpputori voi evätä palveluiden käytön kokonaan.
20. VALVONTA JA TURVALLISUUS
Kirpputorin tiloissa käytetään tallentavaa kameravalvontaa turvallisuuden ja omaisuuden suojaamisen tarkoituksessa.
Tallenteita voidaan luovuttaa viranomaisille lain sallimissa tilanteissa.
21. TIETOSUOJA
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietoja käytetään:
asiakassuhteen hoitamiseen
laskutukseen
tilityksiin
palveluiden toteuttamiseen
turvallisuuden ylläpitämiseen
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta.
22. FORCE MAJEURE
Kirpputori ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten:
luonnonkatastrofeista
sähkökatkoista
työtaisteluista
viranomaismääräyksistä
tietoliikenneongelmista
tulipaloista
pandemioista
vesivahingoista
ilkivallasta
23. ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTAVA LAKI
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan riita Kymenlaakson käräjäoikeudessa.
Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.